Confidenţialitate şi stocare locală

Operatorul datelor este [de completat: denumirea operatorului] ([de completat: CUI / date de identificare]), cu sediul în [de completat: adresa sediului]. Contact pentru orice întrebare despre date: [de completat: adresa de email de contact].

• Contul: adresa de email, numele de utilizator (opţional) şi parola. Parola nu se păstrează: reţinem doar o amprentă criptografică, din care ea nu se poate reconstitui. Păstrăm şi limba şi moneda alese, ca să le regăseşti pe orice dispozitiv.
• Lupul contului (doar dacă îţi iei unul): numele şi înfăţişarea pe care i le dai, zilele în care ai intrat în aplicaţie de când îl ai (doar ziua, nu ce ai făcut), obiectele deblocate şi premiile ridicate. Zilele se notează abia după ce îţi iei lupul; le păstrăm 60 de zile, iar numărul lor total rămâne pe lup. Nu ţine cont de pariuri, bilete sau mize şi nu e public. Renunţi oricând din pagina lui şi se şterge tot.
• Poza de profil (doar dacă pui una): imaginea pe care o alegi, redimensionată în browser la 256 × 256 de pixeli, şi data ultimei schimbări. O vezi tu în antet, în meniul contului şi în Setări. Dacă eşti în clasamentul lunar, poza apare şi acolo, publică, lângă numele tău de utilizator (cardul din Setări o spune înainte să încarci); o ascunzi debifând „Arată poza mea şi în clasament”, iar dacă ieşi din clasament sau ştergi poza dispare imediat (copiile din cache-ul altor browsere expiră în câteva minute). Cine nu e în clasament nu are nicio adresă publică a pozei. O ştergi oricând din Setări; poza apare şi în exportul datelor.
• Meciurile urmărite (steluţa): când eşti conectat, lista lor se păstrează şi pe cont, ca să le regăseşti pe orice dispozitiv şi ca să te putem anunţa când un meci urmărit primeşte o recomandare. Le scoţi oricând apăsând din nou steluţa.
• Notificările pe telefon (doar dacă le porneşti, pe fiecare dispozitiv): adresa la care serviciul de notificări al browserului tău (Google, Apple, Mozilla sau Microsoft, după browser) primeşte mesajele pentru acel dispozitiv, cheile cu care le criptăm şi limba lor. Îţi trimitem doar: biletul tău decontat, răspunsul echipei la o cerere de suport şi o recomandare nouă la un meci urmărit. Textul nu conţine emailul sau miza. Le opreşti oricând din Setări sau din setările browserului; abonamentul se şterge atunci, când serviciul ne spune că a expirat şi odată cu contul.
• Biletele tale: meciurile şi selecţiile salvate, cotele, miza, rezultatul şi data salvării. Le prelucrăm ca să-ţi afişăm portofoliul şi randamentul şi ca să te anunţăm în aplicaţie când un bilet a fost decontat.
• Acordurile: dovada că ai confirmat vârsta de 18 ani şi ai acceptat Termenii şi această Politică (ce ai acceptat, în ce versiune şi când).
• Clasamentul lunar (doar dacă alegi să intri): numele tău de utilizator şi cifrele lunii calculate din biletele tale (câte bilete s-au decontat, câte au ieşit, randamentul la miză egală şi cota medie) devin publice pe pagina Clasament. Emailul, mizele, sumele, casele şi biletele în sine nu se publică. Păstrăm data la care ai intrat şi dovada acordului. Poţi ieşi oricând, iar numele tău dispare imediat din clasament.
• Punctele de experienţă (XP) şi nivelul: zilele în care intri în aplicaţie, biletele salvate sau decontate şi punctele primite pentru ele, ca să-ţi arătăm nivelul, seria şi misiunile săptămânii. Nivelul îl vezi doar tu, până când îţi faci profilul public.
• Profilul public şi biletele publice (doar dacă alegi): dacă îţi faci profilul public, numele tău de utilizator, nivelul, lupul tău (nume şi înfăţişare) şi numărul de urmăritori şi de persoane urmărite devin vizibile pentru oricine. Biletele pe care le faci public separat arată doar selecţiile, cota totală şi rezultatul: niciodată emailul, miza, casa la care ai jucat sau sumele. După ce începe primul meci al unui bilet public, el rămâne public şi nu se mai şterge, ca să nu poţi ascunde pierderile faţă de cei care te urmăresc. Păstrăm dovada acordurilor. Cine te urmăreşte şi pe cine urmăreşti vezi doar tu, ca listă; ceilalţi văd doar numărul. Îţi poţi face profilul privat oricând, iar el dispare imediat.
• Abonamentul Pro (doar dacă plăteşti): starea abonamentului, perioada (lunar sau anual), moneda, data până la care e plătit, identificatorii de client şi de abonament primiţi de la procesatorul de plăţi şi dovada acordurilor date la plată. Datele cardului le introduci direct pe pagina procesatorului: noi nu le primim şi nu le păstrăm.
• Biletul AI al zilei (cont gratuit): biletul generat în ziua respectivă, ca să-ţi arătăm acelaşi bilet până a doua zi.
• Asistentul de suport (doar dacă îl foloseşti): întrebările pe care i le scrii şi, dacă eşti conectat, tipul contului (Free sau Pro) şi data până la care e plătit Pro. Nu îi dăm emailul, numele sau biletele tale. Conversaţia nu o păstrăm: rămâne doar în pagina deschisă.
• Mesajele către echipă (doar dacă ne scrii): mesajul, adresa de email la care să-ţi răspundem, tipul contului şi, doar dacă bifezi, conversaţia cu asistentul, plus răspunsurile noastre şi ce ne mai scrii la aceeaşi cerere. Dacă eşti conectat, le vezi în Setări, la Suport.
• Resetarea parolei (doar dacă o ceri): un cod de unică folosinţă, valabil o oră, trimis pe emailul contului. Nu păstrăm codul, doar o amprentă criptografică a lui, şi o ştergem după cel mult o săptămână.
• Confirmarea adresei de email: când îţi faci cont sau îţi schimbi emailul, îţi trimitem un link de unică folosinţă, valabil 48 de ore (la schimbare, pe adresa nouă; pe cea veche primeşti un anunţ). Păstrăm doar o amprentă criptografică a codului (ştearsă la cel mult o săptămână după ce expiră), adresa care aşteaptă confirmarea şi data la care ai confirmat adresa contului.
• Adresa IP: o folosim doar temporar, în memoria aplicaţiei, ca să limităm încercările repetate de conectare şi cererile în exces. Nu o salvăm în baza de date.
• Statistici anonime: numărăm, pe zile, de câte ori sunt folosite părţile site-ului (de exemplu, de câte ori a fost deschis Programul sau pagina Pro). Sunt doar totaluri: nu conţin adresa IP sau alt identificator şi nu pot fi legate de o persoană. Dacă browserul tău trimite semnalul „Do Not Track” sau „Global Privacy Control”, nu numărăm nimic.

Nu îţi cerem nume real, adresă sau număr de telefon. Datele cardului, dacă plăteşti Pro, ajung doar la procesatorul de plăţi.

• Nu folosim cookie-uri sau instrumente de urmărire, nu facem profiluri ale utilizatorilor şi nu facem publicitate.
• Nu vindem şi nu cedăm datele tale către terţi în scopuri comerciale.
• Nu trimitem date personale către furnizorii de cote, de rezultate sau de inteligenţă artificială: analizele meciurilor şi biletele AI se generează doar din date despre meciuri. Singura excepţie e asistentul de suport, care primeşte ce îi scrii tu (vezi mai sus).

• Ca să-ţi oferim contul şi portofoliul: executarea contractului (Termenii pe care i-ai acceptat).
• Ca să protejăm serviciul şi conturile (securitate, prevenirea abuzurilor): interesul nostru legitim.
• Ca să dovedim că ai confirmat vârsta şi ai acceptat termenii: interesul nostru legitim şi, unde este cazul, obligaţii legale.
• Ca să apari în clasamentul lunar: consimţământul tău, dat separat când intri, pe care îl retragi oricând ieşind din clasament.
• Ca să apară profilul tău public şi biletele pe care le arăţi: consimţământul tău, dat separat (o dată pentru profil, o dată pentru bilete), pe care îl retragi oricând făcând profilul privat sau retrăgând biletele care nu au început încă.
• Ca să calculăm XP-ul, nivelul, seria şi misiunile (zilele în care intri, biletele salvate şi decontate): interesul nostru legitim de a-ţi oferi funcţia, fără să arate nimic public.
• Ca să ţinem lupul contului (zilele în care intri, premiile): consimţământul tău, dat când îţi iei lupul, pe care îl retragi oricând renunţând la el.
• Ca să-ţi arătăm poza de profil pe care ai ales-o doar ţie: consimţământul tău, dat prin încărcarea ei, pe care îl retragi oricând ştergând poza. Ca s-o arătăm public în clasament, cât eşti membru: consimţământul tău, dat prin încărcarea pozei după ce cardul din Setări îţi spune că apare acolo (păstrăm dovada), pe care îl retragi oricând debifând sau ştergând poza.
• Ca să-ţi trimitem notificări pe telefon: consimţământul tău, dat pe fiecare dispozitiv când le porneşti (browserul ţi-l cere), pe care îl retragi oricând oprindu-le. Ca să păstrăm meciurile urmărite pe cont: executarea contractului (e o funcţie a contului tău).
• Ca să-ţi oferim abonamentul Pro şi să încasăm plata: executarea contractului. Evidenţele plăţilor le păstrăm pentru că legea (contabilă şi fiscală) ne obligă.
• Ca să răspundem la întrebări (asistentul de suport şi mesajele către echipă): executarea contractului şi interesul nostru legitim de a-ţi oferi ajutor.

Cât timp ai cont. Locul din clasament se şterge când ieşi din el. Profilul public, urmăririle, XP-ul şi biletele publice se şterg odată cu contul (biletele publice al căror meci a început se şterg doar odată cu contul). Abonamentul de notificări al unui dispozitiv se şterge când le opreşti sau când serviciul browserului ne spune că a expirat. Mesajele către echipă le păstrăm cel mult un an (şi se şterg odată cu contul); conversaţiile cu asistentul nu le păstrăm deloc. Când îţi ştergi contul, se şterg din baza de date contul, poza de profil, lupul, biletele, meciurile urmărite, abonamentele de notificări, acordurile, locul din clasament şi abonamentul (pe care îl anulăm întâi la procesatorul de plăţi). Facturile şi evidenţele plăţilor rămân cât timp cere legislaţia contabilă. Facem copii de siguranţă ale bazei de date (păstrate cel mult aproximativ cinci săptămâni, apoi înlocuite); datele şterse pot rămâne în aceste copii până când ele se rotesc.

Datele sunt stocate la furnizorul de găzduire [de completat: furnizorul de găzduire şi locaţia serverelor], care acţionează ca împuternicit. Nu le dăm altcuiva, în afară de cazul în care legea ne obligă (de exemplu, la cererea unei autorităţi).

Copiile de siguranţă ale bazei de date (secţiunea 5) se păstrează şi într-un spaţiu de stocare în cloud (Google Drive), ca să nu se piardă dacă se defectează serverul. Acolo se aplică aceeaşi regulă de păstrare: cel mult aproximativ cinci săptămâni.

Dacă plăteşti abonamentul Pro, plata o prelucrează Stripe (procesatorul de plăţi), căruia îi trimitem adresa ta de email şi un identificator al contului tău; datele cardului le introduci direct la Stripe, unde se aplică şi politica lor de confidenţialitate.

Dacă porneşti notificările pe telefon, fiecare mesaj trece prin serviciul de notificări al browserului tău (Google pentru Chrome şi Android, Apple pentru Safari şi iPhone, Mozilla pentru Firefox, Microsoft pentru Edge pe Windows), care îl livrează dispozitivului. Mesajul e criptat pentru dispozitivul tău: serviciul îl transportă, dar nu îl poate citi.

Dacă foloseşti asistentul de suport, mesajele tale (şi tipul contului, dacă eşti conectat) ajung la Anthropic, furnizorul modelului de inteligenţă artificială care răspunde, doar ca să primeşti răspunsul; se aplică şi politica lor de confidenţialitate. Nu-i scrie asistentului parole, date de card sau alte date sensibile.

Emailurile pe care ţi le trimitem (linkul de confirmare a adresei, anunţul că s-a cerut schimbarea emailului, linkul de resetare a parolei, răspunsurile echipei la mesajele tale) pleacă prin furnizorul nostru de email, [de completat: furnizorul de trimitere a emailurilor], care primeşte adresa ta şi conţinutul mesajului doar ca să-l livreze. Nu îţi trimitem reclame.

Unele linkuri către case de pariuri pot fi linkuri de afiliere. Dacă apeşi pe unul, ajungi pe site-ul casei, unde se aplică politica ei, iar ea poate şti că ai venit de la noi. Noi nu îi trimitem date despre tine.

Folosim doar stocarea locală a browserului, strict necesară ca să funcţioneze contul, favoritele şi notificările. Nu setăm cookie-uri de urmărire. Din acest motiv îţi arătăm doar o notificare informativă, nu o cerere de acord; dacă vom adăuga statistici care te pot identifica sau publicitate, îţi vom cere acordul înainte.

Browserul mai păstrează o singură pagină simplă, „Eşti offline", fără nicio dată despre tine, ca s-o poată arăta când nu ai internet. Cotele şi datele contului nu se păstrează pentru folosire fără internet.

Ai dreptul să:

• accesezi şi primeşti o copie a datelor tale: din meniul contului, „Descarcă datele mele";
• ştergi datele: din meniul contului, „Şterge contul…" (cere parola; se şterge imediat şi definitiv);
• rectifici datele: numele de utilizator îl poţi schimba din meniul contului; pentru email, scrie-ne;
• ceri restricţionarea prelucrării sau te opui unei prelucrări bazate pe interesul nostru legitim;
• retragi orice acord dat (ştergerea contului le retrage pe toate);
• depui o plângere la Autoritatea Naţională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), dataprotection.ro.

Pentru orice cerere care nu se poate face din cont, scrie-ne la [de completat: adresa de email de contact]; răspundem în cel mult 30 de zile.

Parolele sunt păstrate doar ca amprentă criptografică, iar accesul la baza de date este limitat. Nicio metodă nu e perfectă: alege o parolă lungă şi unică şi nu o împărtăşi.

Dacă schimbăm această politică, îi schimbăm data şi versiunea şi îţi cerem să o accepţi din nou la următoarea conectare.